我司按照國家有關法律法規提供售后服務，“7×24小時不間斷，貼心技術服務保障”，南京佳怡信息技術有限公司的一切業務行為都是以服務客戶，滿足客戶實際需求為首要出發點。我公司專門成立了客戶服務部，通過24小時服務熱線15077838681 ，以及定期回訪等措施為客戶提供從售前咨詢、免費培訓到售后服務、技術支持等全程服務。

當客戶提出服務請求時，我公司承諾售后服務電話響應時間≤0.5小時,并根據甲方需要求及時到達現場, 進行檢修、及時修復。且每年對所提供的設備進行一次免費保養。

我公司免費提供滿足客戶正常使用的易損件和備件。若我公司在備件停止生產的情況下，我公司將免費向客戶提供備件的藍圖、圖紙和規格或代用品。

產品售出之后，我們的工程技術人員將為客戶提供系統硬件的安裝、網絡的聯通、功能調試等服務，并且為客戶提供長期的技術咨詢和系統支持。

我公司將免費為用戶提供系統升級服務，滿足技術不斷升級的要求。我公司免費為用戶培訓操作人員。

我公司免費為用戶培訓操作人員。